ＨＯＭＥ >> サポート >> プレイ上の注意 >> キャラクター・アカウント ◆よくある質問やサポートへのお問い合わせ方法 まずサポートへお問い合わせいただく前に、ニュース一覧やFAQなどをご覧ください。 上記をご確認いただいても解決できない場合は、こちらのお問い合わせよりお問い合わせください。 キャラクター・アカウント キャラクターについて 良識に反するような卑猥な言葉を用いたキャラクター名、GM（ゲームマスターの略）という単語が含まれる名前、またはGMやイベントキャラクターと判別が紛らわしい名前、その他禁止事項に該当するキャラクターの名前である場合には、警告無くキャラクターの削除やアカウント停止等の処置を行わせて頂くこともありますので、ご注意下さい。 また、そのような名前のキャラクターを見かけた場合は、お手数ですがこちらよりサポートまでご報告下さい。 末永くプレイを共にするキャラクターです。誰にも負けない素敵な名前を付けてください。 アカウントについて アカウント、パスワード等はユーザー様の自己管理となっております。 ユーザー様ご自身にて管理・自衛していただけますようお願いいたします。 アカウントハッキングによる被害があると考えられる場合、そのままサポートへお問い合わせをいただきましても、ログ情報、及びIPアドレス等の個人情報は、個人情報保護法の観点から、ユーザー様の要求に基づいて開示することはできません。 >>アカウントハッキングについてはこちらをご覧ください。 アカウントやキャラクターに関する件につきましては、ゲーム内やBBSではなく、お問い合わせより詳細を明記の上、サポートまでお問い合わせください。 また、サポートが他のユーザー様に行っている対応等をお答えすることにより、個人情報を漏洩する結果となりますので、友人・知人・同じギルドの方といった第三者の方からのお問合せにはお答えいたしかねますことをご了承ください。

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